Chính Sách Bảo Mật

1. Giới thiệu và Phạm vi Áp dụng

Chào mừng bạn đến với so. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập trang web và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Lưu ý rằng phạm vi bảo mật của chúng tôi chỉ giới hạn trong hệ thống của so. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào mà bạn truy cập thông qua các liên kết ngoài từ nền tảng của chúng tôi.

2. Thông tin Cá nhân Chúng tôi Thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và công bằng, chúng tôi thu thập các nhóm dữ liệu sau:

3. Cách thức Thu thập Dữ liệu

Chúng tôi thu thập dữ liệu thông qua ba kênh chính:

• Trực tiếp từ người chơi: Khi bạn đăng ký tài khoản, cập nhật thông tin cá nhân hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Thu thập tự động: Thông qua cookie và công nghệ theo dõi khi bạn tương tác với website.
• Từ đối tác cung cấp dịch vụ: Thông tin xác thực từ các đối tác thanh toán hoặc đơn vị xác minh danh tính được chúng tôi hợp tác.

4. Mục đích Sử dụng Dữ liệu

Dữ liệu của bạn được sử dụng cho các mục đích chính đáng sau:

• Quản lý, vận hành và duy trì tài khoản người dùng.
• Xử lý các yêu cầu nạp tiền và rút tiền một cách chính xác.
• Xác minh độ tuổi (trên 18 tuổi) và danh tính để tuân thủ quy định.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, tạo nhiều tài khoản ảo.
• Cá nhân hóa nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích người chơi.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý áp dụng đối với nhà vận hành game tại Việt Nam.
• Gửi thông báo marketing (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận tin).

5. Chia sẻ Thông tin với Bên Thứ ba

Chúng tôi cam kết KHÔNG BÁN dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Đối tác vận hành: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, đơn vị xác minh danh tính và hỗ trợ kỹ thuật để duy trì dịch vụ.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật.

6. Bảo vệ Dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin của bạn:

• Sử dụng công nghệ mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải.
• Hệ thống phân quyền truy cập nội bộ chặt chẽ, chỉ những nhân sự cần thiết mới được tiếp cận dữ liệu.
• Cô lập dữ liệu thanh toán nhạy cảm khỏi hệ thống lưu trữ thông thường.
• Giám sát hệ thống liên tục để phát hiện và ngăn chặn các nỗ lực xâm nhập trái phép.

7. Cookie và Theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng cường bảo mật. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

Để biết chi tiết về cách chúng tôi sử dụng các tệp theo dõi, vui lòng xem Chính Sách Cookie.

8. Quyền của Người chơi

Bạn có các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình bao gồm:

• Quyền truy cập và yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân.
• Quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
• Quyền yêu cầu xóa dữ liệu (quyền được quên).
• Quyền phản đối hoặc rút lại sự đồng ý đối với việc tiếp thị.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức trên website. Lưu ý: Một số dữ liệu nhất định sẽ được giữ lại sau khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và luật cờ bạc.

9. Thời hạn Lưu trữ Dữ liệu

Thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân được xác định dựa trên vòng đời hoạt động của tài khoản và thời hạn bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

10. Giới hạn Độ tuổi

Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa thành niên, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể báo cáo các tài khoản nghi ngờ là người chưa thành niên thông qua trang hỗ trợ của chúng tôi.

11. Chuyển giao Dữ liệu Xuyên biên giới

Vì một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật của chúng tôi hoạt động ngoài lãnh thổ Việt Nam, dữ liệu của bạn có thể được chuyển giao và lưu trữ tại các máy chủ quốc tế. Chúng tôi đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ tương đương để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn trong mọi trường hợp.

12. Thay đổi Chính sách

Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này để phù hợp với tình hình thực tế và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trực tiếp trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra mục "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang để nắm bắt thông tin mới nhất.

13. Liên hệ với Chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng thông qua các kênh chính thức tại: Trung tâm Hỗ trợ.